Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2026
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen
Aaron von Danckelman, handelnd unter „von3d.com“, Strassburger Strasse 7, 10405 Berlin, Deutschland
(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über den Online-Shop unter https://von3d.com geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsgegenstand & Vertragsschluss
(1) Gegenstand des Vertrages ist wahlweise:
- a) Der Verkauf von additiv gefertigten Waren, Kunst- und Deko-Objekten (z. B. Banana Bowl), die in verschiedenen Größen- und Farbvarianten angeboten und auf Bestellung gefertigt werden („Made-to-Order“), und/oder
- b) Die Durchführung von additiver Auftragsfertigung (On-Demand 3D-Druckservice), bei welcher der Anbieter Bauteile auf Grundlage von durch den Kunden übermittelten 3D-Konstruktionsdaten (z. B. STL, STEP, OBJ, 3MF) fertigt.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(3) Bestellablauf Webshop-Artikel: Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der individuellen Fertigung der Ware beginnt.
(4) Bestellablauf On-Demand 3D-Druckservice: Übermittelt der Kunde eigene 3D-Modelldaten zwecks Angebotskalkulation, erfolgt eine Prüfung der Datei auf fertigungstechnische Machbarkeit. Das dem Kunden elektronisch oder per E-Mail unterbreitete Angebot kann der Kunde durch Vorauszahlung bzw. Auftragsbestätigung annehmen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge auch nach Auftragsbestätigung abzulehnen und etwaig geleistete Zahlungen vollständig zu erstatten, falls sich bei eingehender drucktechnischer Prüfung herausstellt, dass das Modell mit dem gewählten Fertigungsverfahren nicht fehlerfrei fertigbar ist oder ein Verstoß gegen § 6 dieser AGB vorliegt.
§ 3 Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Online-Shop genannten Preise sind Endpreise in Euro.
(2) Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und folglich nicht ausgewiesen.
(3) Zu den angegebenen Preisen kommen die jeweils im Bestellprozess und auf der Versandkostenseite ausgewiesenen Versandkosten hinzu. Ab Erreichen der ausgewiesenen Warenkorbwerte kann der Versand versandkostenfrei erfolgen.
(4) Dem Kunden stehen im Online-Shop die im Bestellprozess angegebenen und technisch verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- PayPal & PayPal Express: Zahlung über das persönliche PayPal-Konto oder via PayPal Smart Buttons. Die Belastung des Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.
- Kredit- & Debitkarten: Zahlung per Visa, Mastercard, American Express oder Maestro über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Belastung erfolgt unmittelbar mit Abschluss der Bestellung.
- Apple Pay & Google Pay: Schnelle und sichere Bezahlung mit dem auf Ihrem Endgerät oder im Browser hinterlegten Zahlungsmittel via Stripe.
- Amazon Pay: Bezahlung über die in Ihrem bestehenden Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten via Stripe / Amazon Payments.
- Link by Stripe: Komfortable 1-Klick-Zahlung über das verifizierte Link-Netzwerk von Stripe.
- Wero / iDEAL: Europäisches Instant-Payment-Verfahren der European Payments Initiative (EPI) bzw. iDEAL zur direkten Echtzeit-Zahlung über Ihr teilnehmendes europäisches Bankkonto via Stripe.
- Klarna: Flexible Zahlungsmethoden (Rechnungskauf, Ratenkauf oder Sofort bezahlen) über Klarna AB / Stripe.
- SEPA-Lastschrift: Einzug des Rechnungsbetrags von Ihrem Bankkonto (IBAN) über Stripe nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats.
- Direkte Banküberweisung (Vorkasse): Vorabüberweisung des vollständigen Rechnungsbetrags auf unser Geschäftskonto unter Angabe der Bestellnummer. Die Anfertigung der Ware im Made-to-Order-Verfahren beginnt nach vollständigem Zahlungseingang.
(5) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
§ 4 Fertigung, Liefer- & Versandbedingungen
(1) Da die Waren im additiven Fertigungsverfahren (3D-Druck) individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden, setzt sich die Lieferzeit aus der Druck- und Nachbearbeitungszeit sowie der Paketlaufzeit zusammen. Angaben zu Lieferzeiten auf den Produktseiten sind Richtwerte.
(2) Die Lieferung erfolgt per DHL Paket oder DHL Kleinpaket an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder Packstation.
(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an den Paketdienstleister übergeben wurde.
§ 5 Widerrufsbelehrung & Ausschluss des Widerrufsrechts
Gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Hinweis: Dies umfasst alle im Rahmen des 3D-Druckservices auf Basis von Kundendateien (z. B. STL, STEP) gefertigten Bauteile sowie Artikel, die mit einem frei gewählten Wunschmaß bestellt werden. Die Auswahl einer der im Shop angebotenen Größen- oder Farbvarianten ist keine individuelle Anfertigung. Für solche Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, auch wenn sie erst nach der Bestellung gedruckt werden.
Widerrufsrecht für alle übrigen Waren:
Verbraucher haben bei allen Waren, die nicht nach ihren individuellen Vorgaben angefertigt werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Die vollständige Belehrung mit Fristbeginn, Folgen des Widerrufs und Muster-Widerrufsformular steht in unserer Widerrufsbelehrung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aaron von Danckelman, Strassburger Strasse 7, 10405 Berlin, E-Mail: vondanckelman3dprints@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
§ 6 Besondere Bedingungen für den On-Demand 3D-Druckservice (Kundendateien)
(1) Rechte an den Daten & Freistellung von Ansprüchen Dritter:
a) Der Kunde versichert und garantiert, dass er der alleinige Inhaber aller erforderlichen Rechte (insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Geschmacksmuster, Patentrechte und Gebrauchsmuster) an den hochgeladenen oder übermittelten 3D-Modelldaten ist oder über die entsprechende schriftliche Lizenz des Schutzrechtsinhabers verfügt, das Modell herstellen zu lassen.
b) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die diese wegen einer behaupteten Verletzung von Rechten Dritter durch die Herstellung oder Lieferung des Modells gegen den Anbieter geltend machen, auf erstes Anfordern vollumfänglich frei. Die Freistellung umfasst auch die notwendigen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung (Gerichts- und Anwaltskosten).
(2) Verbotene Druckaufträge:
Es ist strengstens untersagt, Modelldaten hochzuladen oder zur Fertigung in Auftrag zu geben, deren Herstellung, Besitz oder bestimmungsgemäße Verwendung gegen geltendes Recht verstößt. Dies betrifft insbesondere:
- Schusswaffen, Munition, Waffenteile oder wesentliche Bestandteile im Sinne des deutschen Waffengesetzes (WaffG),
- Hieb-, Stich- oder Stoßwaffen sowie verbotene Gegenstände (z. B. Schlagringe, Faustmesser),
- Verfassungsfeindliche, volksverhetzende oder nationalsozialistische Symbole und Kennzeichen (§ 86a StGB),
- Gegenstände mit gewaltverherrlichenden oder pornografischen Darstellungen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, verdächtige Dateien abzulehnen, laufende Druckprozesse abzubrechen und strafrechtlich relevante Sachverhalte an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden zu übergeben.
(3) Konstruktionsverantwortung & Haftungsausschluss für Funktionsbauteile:
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die konstruktive, geometrische und statische Auslegung seiner Konstruktionsdaten. Der Anbieter schuldet ausschließlich die additive Fertigung nach den vereinbarten Verfahrensparametern, übernimmt jedoch keinerlei Gewähr für die Eignung des Bauteils für einen bestimmten Verwendungszweck oder eine gefahrlose Belastbarkeit (z. B. im Fahrzeugbau, in der Luftfahrt, im Schießsport oder in tragenden Konstruktionen).
(4) Vertraulichkeit:
Der Anbieter verpflichtet sich, die vom Kunden übermittelten CAD-Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur Angebotserstellung und Auftragsdurchführung zu verwenden.
§ 7 Beschaffenheitsvereinbarung & Toleranzen bei FDM-3D-Druck
(1) Die Fertigung erfolgt im FDM/FFF-Verfahren (Schmelzschichtverfahren) mit thermoplastischen Polymeren.
(2) Verfahrenstypische Eigenschaften stellen keinen Mangel dar: Folgende prozess- und werkstofftypische Merkmale gelten als vertragsgemäß vereinbarte Beschaffenheit:
- Sichtbare und fühlbare Schichtlinien (Layer lines) quer zur Aufbaurichtung (Schichthöhen üblicherweise 0,12 mm bis 0,28 mm),
- Drucktechnisch bedingte Nahtstellen (Z-Seam) an Düsenumkehrpunkten,
- Minimale Reste, Ansätze oder Rauheiten an Berührungsstellen entfernter Stützstrukturen (Support),
- Fertigungsbedingte Maßabweichungen und Toleranzen von bis zu ±0,3 mm oder ±0,5 % der Soll-Abmessung,
- Leichte Nuancenabweichungen bei Filamentfarben zwischen verschiedenen Rohstoffchargen.
(3) Thermische Beständigkeit & Pflegehinweise: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Standardprodukte aus PLA (Polymilchsäure) gefertigt. PLA beginnt ab ca. 50 °C zu erweichen. Die Produkte sind daher nicht spülmaschinenfest und vor direkter starker Sonneneinstrahlung (z. B. im Auto im Sommer) oder Wärmequellen (Heizungen, Kerzen) zu schützen.
(4) Kein Spielzeug / Produktsicherheit (GPSR): Sämtliche Deko-Objekte sind keine Spielzeuge im Sinne der EU-Spielzeugrichtlinie. Sie sind nicht für Kleinkinder unter 3 Jahren bestimmt (Erstickungsgefahr durch Kleinteile im Falle von Bruch).
§ 8 Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung (§§ 434 ff. BGB), soweit in diesen AGB nicht abweichend geregelt.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).
(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters in Berlin.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
